Áú»¢¶Ä²©

Monitoramento de mercados aut?nomos com Áú»¢¶Ä²© e IoT

QU!CK Scan & Go, empresa especializada em mercados aut?nomos, necessitava de um sistema de monitoramento que permitisse ter uma vis?o completa da opera??o. Ao implementar Áú»¢¶Ä²©, obteve uma solu??o que impactou tanto financeiramente quanto na gest?o do neg¨®cio.

OBJETIVO

Garantir a disponibilidade 24/7 dos sistemas nos mercados aut?nomos de QU!CK Scan & Go, com visualiza??o de opera??es, monitoramento do neg¨®cio e solu??o r¨¢pida a incidentes pontuais para evitar perdas materiais devido a cortes de energia ou mal funcionamento de equipamentos.

NECESSIDADES

A ferramenta escolhida para o monitoramento necessitava ser facilmente escal¨¢vel, com controle dispon¨ªvel na nuvem e com a capacidade de se conectar com outras plataformas, como sensores IoT.

FOCO

Desenvolvimento de um painel de monitoramento na nuvem com Áú»¢¶Ä²©, ajustando as principais vari¨¢veis e criando um sistema de alertas para as equipes de suporte.

RESULTADO

Redu??o de 75% na perda de produtos devido a cortes de energia, aumento de 200% no monitoramento do neg¨®cio e visualiza??o de 100% das opera??es 24/7.

Caso de sucesso:

Controlando entornos diversos com monitoramento e IoT

A conveni¨ºncia de ter acesso a um estabelecimento com alimentos b¨¢sicos, de necessidade prim¨¢ria, em qualquer momento do dia e sem depender da aten??o de uma pessoa f¨ªsica, ¨¦ a ideia central por tr¨¢s da solu??o desenvolvida por .

 

Desde 2021, a startup QU!CK Scan & Go desenvolve sistemas de minimercados aut?nomos, dispon¨ªveis em condom¨ªnios residenciais e pr¨¦dios empresariais. Dispon¨ªvel 24 horas por dia, 7 dias da semana, a tecnologia da startup permite que os mercados estejam sempre abertos, com aten??o 100% aut?noma. Assim, o cliente seleciona o produto, valida o pre?o em um leitor de c¨®digo de barras e finaliza a compra no seu pr¨®prio APP com cart?o de cr¨¦dito ou moedas virtuais.

 

A empresa foi a primeira no setor de mercados aut?nomos na Argentina. Para 2024,  conta com 27 estabelecimentos aut?nomos, 25 localizados na Argentina e 2 em regi?es dos Estados Unidos.

 

Com o r¨¢pido incremento dos neg¨®cios, a startup tecnol¨®gica percebeu a crescente  necessidade de visualizar as opera??es para manejar quest?es ambientais e evitar a perda de produtos devido a fatores externos. Se h¨¢ uma interrup??o no servi?o de energia el¨¦trica, por exemplo, as geladeiras e freezers passam por um per¨ªodo sem poder atingir a temperatura adequada at¨¦ que o problema seja detectado e ajustado por um t¨¦cnico pr¨®ximo.

 

Na Argentina, especialmente, os cortes de energia s?o um problema recorrente. Entre os anos 2021 e 2022, calcula-se que o tempo m¨¦dio sem energia depois de um corte chegava ¨¤s 5 horas. Para um freezer com produtos como sorvetes, comidas elaboradas e alimentos perec¨ªveis, esse ¨¦ o tempo necess¨¢rio para que se descongelem e se tornem inadequados ao consumo, o que representa uma perda financeira.

 

Nesse contexto, a empresa conheceu a solu??o de monitoramento Áú»¢¶Ä²© atrav¨¦s de um contato com &²Ô²ú²õ±è;¨C&²Ô²ú²õ±è;Áú»¢¶Ä²© Certified Partner na Argentina.

Prova de conceito e primeiras implementa??es

Juan Guido Cama?o

CEO

CTL Information Technology

As primeiras demonstra??es de Áú»¢¶Ä²© para QU!CK Scan & Go come?aram a partir de um contato pessoal entre a gest?o da CTL e a startup.

 

Desde o in¨ªcio das opera??es dos mercados aut?nomos, Juan Guido Cama?oCEO da CTL, compreendeu que Áú»¢¶Ä²© era a solu??o ideal para o que a empresa necessitava monitorar.

 

¡°Áú»¢¶Ä²© foi a nossa primeira, segunda e terceira op??o, devido ¨¤ nossa profunda experi¨ºncia com a ferramenta. N?o consideramos que houvesse qualquer outra alternativa superadora.¡±- Juan Guido Cama?o, CEO de CTL

 

No in¨ªcio do projeto de implementa??o, foram identificadas as poss¨ªveis vari¨¢veis necess¨¢rias para o monitoramento, que deviam gerar alarmes em casos de eventos extraordin¨¢rios.

 

Algumas das vari¨¢veis mapeadas no projeto incluem:

  • Corte el¨¦trico;

  • Conectividade de internet;

  • Estado da abertura das portas;

  • Temperatura do ambiente e dos aparelhos de ar condicionado;     

  • Temperatura dos refrigeradores e freezers.

     

Entre os anos 2021 2 2022, foi realizada a prova do conceito (POC) e a implementa??o da ferramenta nos primeiros mercados aut?nomos, seguindo um planejamento por etapas:

 

Primeiro, foi necess¨¢ria a configura??o do Áú»¢¶Ä²© Agent no dispositivo de monitoramento. Depois, foi criado um modelo padr?o de monitoramento para ser usado em todos os estabelecimentos, seguindo as necessidades da coleta de dados e disparo de alarmes.

 

Os alarmes foram ajustados  posteriormente, com a??es poss¨ªveis dentro de cada vari¨¢vel identificada.

 

Finalmente, a visualiza??o dos dados foi organizada em um sistema externo somente para a revis?o dos pain¨¦is integrados.

 

 

Com a implementa??o de dispositivos IoT para controlar a temperatura, abertura e fechamento de portas, disparam-se sinais para Áú»¢¶Ä²© que notificam se algo est¨¢ fora de um funcionamento excelente, como temperaturas muito altas ou baixas, portas abertas sem supervis?o, portas de refrigeradores abertas depois do tempo estipulado, entre outros.

Retorno sobre o investimento em Áú»¢¶Ä²©

Marcos Acu?a

Founder

QU!CK Scan & Go

Desde a implementa??o do projeto Áú»¢¶Ä²© nos mercados aut?nomos de QU!CK Scan & Go, foram observados benef¨ªcios para a gest?o do neg¨®cio, tais como:

  • Incremento do controle dos estabelecimentos aut?nomos;

  • Resolu??o r¨¢pida de eventos;

  • Melhor visualiza??o das opera??es;

  • Maior disponibilidade dos servi?os.

 

No entanto, os maiores retornos sobre o investimento foram observados financeiramente.

 

Com o controle dos cortes de energia e a r¨¢pida a??o corretiva, as perdas de produtos perec¨ªveis diminu¨ªram em 75%.

 

¡°As perdas de mercadoria refrigerada, deixaram de ser um problema a partir do monitoramento constante e alerta de eventos em cortes de fornecimento de energia el¨¦trica.¡± - Juan Guido Cama?o, CEO de CTL

 

Al¨¦m disso, com a visualiza??o das opera??es e, tempo real e o monitoramento do neg¨®cio, a rentabilidade dos produtos refrigerados nos eventos de corte de fornecimento de energia el¨¦trica, aumentou em 100%.

 

Atualmente, QU!CK Scan & Go ¨¦ l¨ªder entre os mercados aut?nomos da Argentina em termos de faturamento, com uma grande valoriza??o da franquia.

 

¡°No modelo de neg¨®cio 100% aut?nomo, o investimento em tecnologias de identifica??o de eventos, traduz-se diretamente aos resultados e ¨¤ empresa.¡±- Marcos Acu?a, QU!CK Scan & Go.

Pr¨®ximos passos para o projeto de monitoramento.

O projeto Áú»¢¶Ä²©, realizado pela CTL junto ao cliente de minimercados aut?nomos, est¨¢ longe de terminar.

 

Iniciado em 2021, a implementa??o de Áú»¢¶Ä²© na empresa cresce ao mesmo tempo que se abrem novos estabelecimentos da franquia.

 

A proposta ¨¦ continuar expandindo o projeto de monitoramento, migrando a visualiza??o dos dados completamente para Áú»¢¶Ä²©.

 

¡°J¨¢ tendo conseguido garantir a disponibilidade dos servi?os associados ¨¤ opera??o da QU!CK , estamos focados na otimiza??o cont¨ªnua da infraestrutura.¡± - Juan Guido Cama?o, CEO da CTL.

 

Para QU!CK Scan & Go , o uso de Áú»¢¶Ä²© no projeto se converteu em mais do que um agente para o monitoramento de infraestrutura de TI. A ferramenta melhorou os neg¨®cios e aumentou o valor agregado para a franquia.

 

¡°Com Áú»¢¶Ä²©, o retorno depois da abertura de uma nova loja, ocorre um 50% mais r¨¢pido do que costumava acontecer.¡± - Marcos Acu?a, Fundador da QU!CK Scan & Go.

 

Ir al¨¦m do monitoramento b¨¢sico e posicionar Áú»¢¶Ä²© como um apoio estrat¨¦gico para a tomada de decis?es estrat¨¦gicas, essa ¨¦ a meta, que continuamos alcan?ando junto aos s¨®cios envolvidos em promover servi?os impec¨¢veis ao mercado de tecnologia.

Sobre CTL

A CTL ¨¦ uma empresa argentina, especializada em inova??o tecnol¨®gica. Conta com mais de 15 anos de experi¨ºncia, prestando assist¨ºncia a clientes no desenvolvimento de solu??es de monitoramento e transforma??o digital. Desde 2019, s?o Certified Partner de Áú»¢¶Ä²©, integrando-se ¨¤ rede mundial de s¨®cios oficiais da ferramenta.

Sobre QU!CK Scan & Go

QU!CK Scan & Go ¨¦ uma startup argentina, especializada no desenvolvimento de  minimercados aut?nomos, abertos 24 horas por dia, os 7 dias da semana. Come?ou as suas opera??es em 2021, com um foco na revenda de produtos aliment¨ªcios.

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