Nesta se??o voc¨º pode visualizar e configurar as a??es de servi?o actions.
As a??es de servi?o s?o ¨²teis se voc¨º deseja que algumas opera??es ocorram como resultado da mudan?a no status do servi?o (OK ? PROBLEM), por exemplo:
As a??es de servi?o s?o funcionalmente semelhantes a outros tipos de a??o no Áú»¢¶Ä²© (por exemplo, a??es trigger).
Para criar uma a??o nova de servi?o, v¨¢ para Service actions na subse??o do menu Services, em seguida clique em Create action no canto superior direito.
As a??es de servi?o s?o configuradas da mesma forma que outros tipos de a??es no Áú»¢¶Ä²©. Para mais detalhes, veja configura??es actions.
As principais diferen?as s?o:
As seguintes condi??es podem ser utilizadas nas a??es de servi?o:
Tipo de condi??o | Operadores suportados | Descri??o |
---|---|---|
Service | equals does not equal |
Especifique um servi?o ou um servi?o para excluir. equals - evento pertence a esse servi?o. does not equal - evento n?o pertence a esse servi?o. Especificar um service parent implicitamente seleciona todos os service child. Para especificar somente o parent service, todos os servi?os aninhados precisam ser configurados adicionalmente com o operador does not equal . |
Service name | contains does not contain |
Especifique uma string no service name ou uma string para excluir. contains - o evento ¨¦ gerado por um servi?o que cont¨¦m uma string no nome. does not contain - essa string n?o pode ser encontrada no service name. |
Service tag name | equals does not equal contains does not contain |
Especifique uma tag evento ou uma tag evento para excluir. As tags de evento de servi?o podem ser definidas na se??o de configura??o do servi?o Tags. equals - evento possui essa tag does not equal - evento n?o possui essa tag contains - evento possui uma tag que cont¨¦m essa string does not contain - evento n?o possui uma tag que cont¨¦m essa string. |
Service tag value | equals does not equal contains does not contain |
Especifique uma combina??o de tag de evento e valor ou uma combina??o de tag e valor a ser exclu¨ªda. As tags de evento do servi?o podem ser definidas na se??o de configura??o do servi?o Tags. equals - evento possui essa tag e valor does not equal - evento n?o possui dessa tag e valor contains - evento possui uma tag e valor que cont¨¦m essas strings does not contain - evento n?o possui uma tag e um valor que cont¨¦m essas strings. |
Certifique-se de definir message templates para A??es de servi?o no menu Administration->Media types. Do contr¨¢rio, as notifica??es n?o ser?o enviadas.